心理測評軟件登錄【用戶不存在】問題，實際是IP設置不對
某醫(yī)護系統(tǒng)用戶所用的網(wǎng)絡版心理測評系統(tǒng)部署后，對接的老師反饋，客戶端電腦登陸時顯示“用戶不存在”。
既然能啟動客戶端，說明客戶端跟服務端是相通的。但用注冊的用戶在客戶端電腦登陸時，卻顯示不存在。
這個問題，讓人很迷惑。
考慮到該用戶產(chǎn)品部署時，我們只負責安裝了服務器電腦，對客戶端電腦那邊，是由醫(yī)院的老師來操作。推測問題出在網(wǎng)絡設置上，根據(jù)經(jīng)驗，考慮到有可能是防火墻設置的問題。
因為以前遇到過服務器端防火墻屏蔽了網(wǎng)絡內(nèi)其他電腦的訪問，會阻礙心理測評軟件正常訪問。
技術(shù)人員遠程登陸后發(fā)現(xiàn)，問題并不是我們所推測的那樣。
最后發(fā)現(xiàn)，客戶端所鏈接的服務端電腦的ip地址，并不是醫(yī)院內(nèi)部的，而是我們公司的服務器ip！——外網(wǎng)的ip。這種情況，也是破天荒的第一次遇到。
原來對接的老師直接將我們在服務器端設置的快捷鍵，拷貝到客戶端來使用了——沒有做指向服務器ip路徑的設置。
對此，處理的方式是，重新設置客戶端登陸心理測評系統(tǒng)（服務端）的地址，并生成快捷方式，放置在電腦桌面。
這種情況，只能說是用戶使用軟件過程中遇到的“意外”了。
========
1、李守龍心理測試系統(tǒng)軟件及云系統(tǒng)，均從底層源代碼架構(gòu)，很難找出第二家。
2、心理測評軟件量表可無代碼任意添加，普通人都能操作，沒有競品可以做到。
3、開通數(shù)據(jù)接口，可對接問卷星等平臺，支持其他測評軟件出報告，別無二家。
【李守龍博文日記總第2165篇，心理測評2024-007】
上一篇：服務器配置不當，用心理測評系統(tǒng)提交數(shù)據(jù)受到影響http://www.talkwithmedia.com/833.html
?魯ICP備2021001366號
